Пользовательское соглашение
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
Сервис — онлайн-сервис «Батя VPN», предоставляющий услуги VPN-подключения.
Администрация — представители сервиса Батя VPN, ответственные за техническое и организационное сопровождение сервиса.
Пользователь — физическое лицо, использующее сервис «Батя VPN» по назначению.
Тарифы — набор платных планов на доступ к сервису.
Подписка — временный платный доступ к функционалу сервиса в рамках выбранного тарифа.
Данные для подключения — конфигурационные файлы и ключи VPN-доступа, предоставляемые пользователю.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует порядок предоставления услуг безопасного VPN-подключения и конфиденциального доступа в интернет.
2.2. Использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2.3. Администрация вправе вносить изменения в условия Соглашения. Актуальная версия публикуется в открытом доступе и вступает в силу с момента размещения.
3. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА
3.1. Сервис «Батя VPN» предоставляет доступ к VPN-сети с использованием современных протоколов шифрования и обхода блокировок.
3.2. Основные возможности сервиса:
Защищённое подключение к интернету
Обход региональных ограничений
Конфиденциальность пользовательских данных
Стабильная и быстрая связь на всех устройствах
3.3. Сервис собирает минимум данных: только Telegram ID — исключительно для технической поддержки и идентификации пользователя.
3.4. Актуальные тарифы и подписки размещены в Telegram-боте.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
4.1. Для использования сервиса необходимо:
- Активная учётная запись в Telegram
- Стабильное подключение к интернету
- Совместимое устройство (смартфон, планшет, ПК, ТВ и др.)
4.2. После оплаты пользователь получает инструкции и ключи для подключения.
- Использовать сервис только в личных целях
- Не передавать ключи третьим лицам
- Соблюдать действующее законодательство РФ и страны проживания
- Воздерживаться от незаконной или вредоносной активности через VPN
4.4. Пользователь имеет право на техническую поддержку в рамках действующей подписки.
5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
5.1. Возврат средств возможен, если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.
5.2. Для запроса возврата необходимо обратиться в поддержку @batyavpnhelp. Заявки рассматриваются индивидуально.
5.3. Срок рассмотрения обращения — до 3 рабочих дней.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Услуги предоставляются в формате «как есть» (as is). Это значит, что сервис работает в рамках текущих технических возможностей и может по-разному функционировать в зависимости от условий, не зависящих от Администрации (например, качество соединения у пользователя, ограничения на стороне провайдеров и т.п.).
6.2. При этом Администрация предпринимает все разумные усилия (best effort) для обеспечения стабильной и безопасной работы сервиса: своевременно обновляет систему, использует актуальные технологии обхода блокировок и предоставляет техническую поддержку.
6.3. Запрещается использовать сервис для:
- Незаконной деятельности
- Распространения вредоносного ПО
- Нарушения авторских прав
- Организации DDoS-атак или иных киберугроз
6.4. При нарушении условий Соглашения доступ к сервису может быть ограничен или заблокирован.
6.5. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием сервиса.
7. КОНТАКТЫ
🤖 Поддержка: @batyavpnhelp
🚀 Основной бот: @MyBatyaVPN_bot